購物須知
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【 國內訂購須知 】
➣ 配送說明
- 每週一週三週五出貨（遇國定假日順延）
- 若訂單內含預購商品，將待 預購商品到齊後一併出貨
- 特殊節日或活動期間，物流量大可能導致配送時間延遲，實際出貨狀況請依 官方粉絲專頁公告或電子郵件通知為主
- 已成立之訂單僅受理整筆取消，請於出貨當日早上 10:00 前來信客服信箱 sales@cydterra.com，我們會為您處理
➣ 退換貨政策
- 依據《消費者保護法》，於 CYDTERRA 官網購物可享有 7 天鑑賞期（非試用期）
- 如收到的商品有瑕疵、損壞，或與訂單內容不符，請於收貨後 7 日內，聯繫官方Line，並提供：
- 訂購人姓名
- 商品照片
- 個人因素欲退換貨 : 請保持商品完整未拆封，並隨貨附上紙本發票（如有）
- 已拆封或經人為損壞之商品恕不接受退換貨，如有特殊原因可來信溝通
【海外訂購須知】
➣ 訂購須知
- 付款方式一律以信用卡付款，可使用Master、VISA、JCB
- 海外配送依照台灣營業稅法，不開立中華民國統一發票
- 因各地稅務規定不同，若訂單產生額外關稅或進口稅，相關費用將由消費者全額負擔
➣ 退貨政策
- 請於收到商品後 7 日內聯繫官方Line客服，並提供商品問題的照片以供審核
- 經確認符合退貨條件後，請自行將商品寄回台灣，並保留寄件單據
- 退貨地址： 台北市內湖區民權東路六段262號五樓
項晴實業有限公司 收 - 退貨運費及可能產生的關稅由消費者自行負擔
- 本公司在收到退回商品並確認無誤後，將於 5–7 個工作天內完成退款
➣ 注意事項
- 退貨商品須保持完整包裝，若商品已拆封或使用，恕不接受退貨
- 退款方式將依原付款方式辦理
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